Política de Reembolso
Última actualización: abril 2026
1. Plan gratuito (Trial)
El plan Trial es completamente gratuito y no requiere tarjeta de crédito. No aplica ningún cobro ni reembolso para este plan.
2. Suscripción Pro — período de prueba
Los usuarios que contraten el plan Pro tienen derecho a solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores al primer pago, sin necesidad de justificación. Para ello deben enviar un correo a techqrpulse@gmail.com indicando el correo de su cuenta.
3. Reembolsos fuera del período de prueba
Pasados los 7 días iniciales, los pagos de suscripción no son reembolsables. Si el usuario cancela su suscripción, conserva el acceso al plan Pro hasta el fin del período facturado en curso, momento en el cual la cuenta pasa automáticamente al plan Trial.
4. Interrupciones del servicio
En caso de una interrupción del servicio imputable a TechQRPulse de más de 48 horas consecutivas en un mes de facturación, el usuario podrá solicitar un crédito proporcional al tiempo no disponible. Las interrupciones causadas por mantenimiento programado o por causas de fuerza mayor no generan derecho a reembolso.
5. Cómo solicitar un reembolso
Enviá un correo a techqrpulse@gmail.com con el asunto "Solicitud de reembolso" e indicá el correo asociado a tu cuenta y el motivo. Procesamos las solicitudes dentro de los 5 días hábiles. El reembolso se acredita en el mismo método de pago utilizado originalmente.
6. Cancelación de la suscripción
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación. La cancelación es efectiva al finalizar el período de facturación activo.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre pagos o reembolsos: techqrpulse@gmail.com